¿Alguna vez has pensado que tu conocimiento puede tener un valor económico? Y si es así, ¿qué valor?
Esas mismas preguntas son las que se hicieron, se hacen y se van a hacer miles de expertos en materias muy distintas durante el auge que está teniendo el mercado del e-learning. Y algunos de ellos ya están generando ingresos pasivos gracias a comercializar su conocimiento.
Y es que, viviendo en una sociedad tan globalizada y conectada, tiene todo el sentido del mundo que cualquier persona que tenga algo que enseñar y valor que aportar, lo pueda hacer por su cuenta y sin necesidad de un intermediario en forma de escuela o universidad. También sin la obligatoriedad de tener un doctorado o una carrera universitaria como magisterio que le acredite para instruir.
Y precisamente siguiendo esta filosofía, nacen los infoproductos, formatos digitales en los que el conocimiento puede ser comprimido y comercializado. El más famoso de estos formatos es el curso o formación online, y en este artículo te vamos a descubrir 7 herramientas que son clave si quieres que tu negocio de cursos online arranque y/o escale de la forma más sólida posible. ¡Vamos a ello!
HERRAMIENTAS:
Como en cualquier tipo de negocio, en el de los infoproductos encontramos distintas áreas a trabajar. Desde la parte más estratégica del proyecto, a la parte de las ventas de nuestros cursos.
En este artículo veremos una serie de herramientas que nos van a ayudar en las siguientes partes de nuestro negocio infoproductor:
- Diseño de embudo de venta
- Gestión de contenidos, de alumnos y de cobros
- Creación de páginas web de venta
- Publicidad online
- Email Marketing
- Diseño de estrategia: Es fundamental que no sólo pensemos en cosas como el contenido que va a tener nuestro curso o el precio que le vamos a poner. Si no que también tengamos en cuenta que tendremos que seguir una estrategia de venta.
Ya sea realizando la venta de nuestro cursos en un Webinar al que habremos dirigido público desconocido (a través de Facebook Ads), o vendiendo el curso a través del email marketing, es vital que tengamos nuestra estrategia bien clara y dibujada. Y una de las mejores herramientas para llevar a cabo esa tarea es Funnelytics:
- Funnelytics: Una vez registrado/a, podrás crear diferentes proyectos, cada uno con varios gráficos de embudo asignados. Para crear estos últimos sólo hace falta seleccionar los iconos y las flechas, algo muy sencillo gracias a la interfaz de “drag and drop” de la plataforma.
Podrás tener tu primer gráfico listo en minutos Y, si tienes problemas para plasmar tus ideas sobre el canvas, puedes utilizar una de las plantillas prediseñadas.
Cuando estés satisfecho con tu esquema, podrás exportarlo a PDF, PNG o compartirlo con otros usuarios de Funnelytics a través de la misma aplicación. Esto último puede ser de gran ayuda para el trabajo conjunto del equipo.
- Gestión de contenidos, de alumnos y de cobros: ¿Dónde alojar nuestro curso?, ¿Cómo recibir los pagos de nuestros alumnos? o ¿Cómo gestionar las inscripciones de esos alumnos?, son algunas de las preguntas más comunes cuando un experto decide realizar un infoemprendimiento.
Todos estos temas (y muchos más) se gestionan gracias a las llamadas plataformas de e-learning. En ellas, tendremos funcionalidades tales como: recibir pagos, alojar los contenidos de nuestros cursos, crear comunidades, etc. En este artículo veremos 2 de las mejores y más completas plataformas de e-learning que existen.
- Hotmart: Es una plataforma de comercialización y distribución de productos digitales, una de las líderes mundiales en su segmento y la primera en América Latina
Nos ofrece un área de miembros (donde los alumnos podrán acceder a los contenidos), Pagos en la plataforma, Programa de Afiliados, Editor de páginas y Landings, Reportes de analíticas y alguna que otra herramienta de ventas.
Su sistema de precios puede ser interesante si, al principio, no disponemos de una recurrencia de ventas mensuales. Ya que se basa en comisionar por cada transacción.
- Kajabi: Es una de las plataformas para venta de cursos modelo SAAS (Software As A Service) que está creciendo a un ritmo acelerado en el mercado del infoproducto, su principal diferenciador es su capacidad de automatizar el proceso de nutrición de Leads, característica que puede ayudar mucho en el proceso de compra de nuestros cursos.
A parte, tiene muchísimas posibilidades de marketing y de CRM en la misma plataforma y su interfaz es especialmente intuitiva.
- Creación de páginas de venta: Una vez nuestro curso está listo para ser comprado y consumido, tenemos que crear un espacio en el que hablemos de temas como: ¿Por qué comprar este curso? ¿Qué contenidos incluye? ¿Cuál es el feedback de los que ya lo han cursado?, etc. Ese espacio se traduce en una página de venta.
Para crear páginas de venta y páginas web, existen multitud de herramientas (Wix, Unbounce, Square, etc.), pero nosotros siempre preferimos hacerlo con la mejor plataforma para creación de todo tipo de webs, WordPress (con la ayuda de Elementor):
- WordPress: Es una plataforma de código abierto. Lo que significa que es de uso “público” que nos permite desarrollar nuestra página web con o sin código (usando “plug-ins” como Divi Builder, Thrive Architect o Elementor) y que no va a suponernos un coste mensual.
Esta es, quizás, la forma más “pura” de crear nuestra Landing Page (o página de venta). Ya que, aunque nos lleve más trabajo que con las demás herramientas, tiene la mejor optimización para que nos encuentren en buscadores y nos concede la titularidad absoluta de cada sitio web que creemos.
- Elementor: Como comentamos en el anterior punto, se trata de un Plug-in para la plataforma de WordPress que va a cumplir la función de “builder”. En este contexto, un “builder” es una herramienta que nos facilita la construcción de nuestra página. En este caso, Elementor emplea el formato “Drag and drop”; cuya traducción sería algo así como “arrastrar y soltar”. Este formato nos permite incluir multitud de elementos a nuestra página con un simple movimiento de ratón.
Además, existen multitud de plantillas para editar con Elementor. Así que crear nuestra página de venta con esta herramienta sería tan sencillo como escoger una plantilla que se adecue más o menos a nuestro producto y estilo, adaptarla… ¡Y listo!
- Publicidad online: Está claro que, a no ser que tengamos miles o decenas de miles de seguidores en redes sociales o foros, nadie va a oír hablar de nuestro curso a no ser que se lo acerquemos a la gente. ¿Y dónde está la gente? Pues tanto en redes sociales como realizando búsquedas en Google sobre los productos que necesitan en cada momento.
Así que tiene todo el sentido del mundo que publicitemos nuestro curso donde nuestra audiencia deseada pueda verlo. En algunos casos será en Youtube, en otros en LinkedIn o incluso en el buscador de Google; pero hoy vamos a hablar de Facebook Ads:
- Facebook Ads: ¿Por qué Facebook? Por si no lo sabías, Facebook es propietario de otras redes sociales como Instagram. Y la publicidad en todas sus plataformas se gestiona desde Facebook; por eso, cuando hablamos de Facebook Ads, nos referimos a los anuncios en todas las plataformas que controla Facebook.
¿Y por qué más tendríamos que priorizar Facebook Ads? Pues porque esta empresa tiene miles de millones de datos que ha ido recopilando durante años sobre nuestros intereses, edades, sexo, puestos de trabajo, etc.
Y eso nos da el super poder de encontrar a nuestra audiencia deseada en tan sólo unos clicks.
Y como último piropo para Mark Zuckerberg, el propietario y CEO de Facebook, hay que decir que su publicidad suele ser la más barata y rentable para los negocios digitales.
- Email Marketing: Muchas veces obviamos este canal de contacto y venta tan importante y rentable. Y es que a veces nos olvidamos de que el correo electrónico es el canal de comunicación más usado del mundo, con más de 4 mil millones (o 4 Billones, en inglés) de usuarios.
A parte, tenemos que tener en cuenta que enviar un mail suele ser 100% gratuito. Por lo tanto, ahí tenemos también uno de los canales de venta más baratos del mundo ( si no el que más).
Como en la creación de páginas web, existen multitud de herramientas para gestionar el envío de emails de forma masiva. Pero nuestra herramienta favorita es Activecampaign:
- Activecampaign: Aunque ya hemos hablado de esta herramienta en alguno de nuestros anteriores artículos, te recuerdo que Activecampaign es un CRM (Customer Relationship Manager) que nos permite alojar, segmentar, etiquetar y puntuar a toda nuestra base de datos.
Pero no destaca sólo por eso, claro. Esta herramienta nos permite construir AUTOMATIZACIONES; que básicamente son circuitos condicionados por los cuales va a pasar nuestro potencial cliente cuanto nos proporcione sus datos.
Con la ayuda de estas automatizaciones podemos automatizar al 100% procesos como estos:
– Calificación numérica de cada lead en base a interacciones con nuestra web o con los mails que le hemos enviado.
– Etiquetaje y segmentación en base a qué producto ha comprado en nuestro ecommerce.
– Ser notificados a nuestro correo o canal de mensajería instantánea habitual cada vez que un lead cumpla una serie de condiciones.
– Personalizar partes del texto de nuestros correos de forma instantánea en función de las condiciones que escojamos.
– Automatizar un bot que atienda a los visitantes de nuestra web y genere ventas de forma automatizada.
– Y mucho, MUCHO más.
Bien, pues con esta última, ya hemos comentado 7 de 7 herramientas clave para lanzar tu propio curso online.
Así que, de parte de todo el equipo de Fixed, y por supuesto de mi parte, esperamos que este artículo express te haya ayudado con la preparación del lanzamiento de tu infoproducto. Estamos seguros de que podrás aprender el funcionamiento de todas estas herramientas sin problema.
Pero si por lo contrario, te abruma la idea de tener que empezar desde cero con todo esto, te dejamos un enlace a nuestro calendario de llamadas exploratorias de 15 minutos para que puedas agendar la tuya, contarnos lo necesario sobre tu proyecto, y que veamos si podemos ayudarte en tu camino hacia convertirte en un infoproductor de éxito.
Por último, también te recuerdo que si quieres seguir aprendiendo sobre Marketing Digital, Infoproductos, Email Marketing, Automatización de Marketing, y mucho más, puedes seguirnos en nuestras redes sociales: